為提升公眾對現(xiàn)金使用安全及防范電信詐騙的意識(shí)，中信銀行濰坊安丘支行精心策劃并成功舉辦了“現(xiàn)金服務(wù)暖人心 反詐守護(hù)“錢袋子””主題宣傳活動(dòng)。通過一系列宣傳教育活動(dòng)，不僅有效緩解了客戶換零難的問題，還增強(qiáng)了客戶的金融安全意識(shí)。
一是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不打烊：網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)設(shè)立了零錢兌換專窗，提供零錢包定制、大額零錢兌換、殘損幣兌換等服務(wù)，確?？蛻裟軌蜉p松獲取所需零錢。
二是現(xiàn)金安全宣傳入人心：在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過擺放宣傳展板等形式向客戶普及現(xiàn)金使用安全知識(shí)，提醒客戶注意保管現(xiàn)金，避免在公共場所暴露大量現(xiàn)金。柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)向客戶發(fā)放現(xiàn)金安全使用手冊，并耐心講解相關(guān)注意事項(xiàng)，確?？蛻裟軌虺浞至私狻?/span>
三是電信詐騙防范教育全覆蓋：通過網(wǎng)點(diǎn)電視顯示屏滾動(dòng)播放防范電信詐騙的宣傳視頻，提高客戶的防范意識(shí)。 對于老年客戶等易受騙群體，銀行特別提供了“一對一”的防騙指導(dǎo)服務(wù)，確保他們能夠掌握基本的防騙技巧。
中信銀行濰坊分行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
來源：中信銀行濰坊分行
編輯：李新花 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會(huì)
